NUEVAS EXPERIENCIAS EN LA APP OFICIAL DE LOS TUZOS

Entra a la app para que puedas experimentar las nuevas implementaciones para bonificar tu lealtad como aficionado Tuzo a partir de este torneo.

PACHUCA DE SOTO, HGO.- No solo los ánimos y la plantilla se han renovado para iniciar un nuevo camino en el Apertura 2024, también, nuestra app ha actualizado nuevas funciones que te permitirán canjear puntos/monedas por cada acción que ejecutes. A

A continuación, se presenta a  detalle las nuevas actualizaciones que podrás iniciar a experimentar desde ya descargando en: https://onelink.to/xy8utr

1. EL SISTEMA DE PUNTOS Y MONEDAS VIRTUALES
2. SOBRE LAS EXPERIENCIAS, CHECK-IN Y ESCANEO DE CÓDIGOS
3. PUNTOS/MONEDAS POR ACCIÓN
4. CRITERIOS DE APROBACIÓN DE CONTENIDOS

 

1. SISTEMA DE PUNTOS Y MONEDAS VIRTUALES

Toda la aplicación está basada en un sistema de puntos y monedas virtuales.

Para dar a conocer mejor este sistema y su funcionamiento es importante definir algunos términos importantes.

La App está pensada para que el usuario se mantenga activo e interactuando en el programa de lealtad que hemos llamado genéricamente FAN DESTACADO, ya sea FAN MENSUAL, SEMANAL O ALGÚN PERÍODO ESTABLECIDO POR EL CLUB. Cada Club establece un nombre afín para este programa, por ejemplo: HINCHA DE LA SEMANA/MENSUAL. El objetivo de este programa es mantener a los usuarios activos, además de premiar a los primeros lugares del ranking.  El período y la cantidad de premios ya sea tangibles o intangibles es definida por el Club con el apoyo de su ejecutivo de cuenta asignado.

Los puntos sirven para que el usuario califique dentro del ranking de PUNTOS del mes, semana o período establecido por el Club, por el cual, al finalizar cada período, el club premiará a los usuarios que aparezcan en los primeros lugares del ranking según la posición obtenida y la cantidad de premios que hayan establecido. Posteriormente el ranking debe reiniciarse.

La premiación se hace según el ranking que está dado por el  PUNTAJE obtenido por el usuario: El puntaje se refiere a la cantidad de puntos que usuario acumuló desde que inició hasta que se cerró un ranking ya sea mensual, semanal o algún período establecido por el Club, el cual es comunicado por medio de sus Redes Sociales y Notificaciones Push enviadas desde la App.

El PUNTAJE es un historial de actividad, es decir que muestra todos los puntos obtenidos por el usuario en un período establecido, por ejemplo en un mes, semana o período, aún cuando el usuario haga uso de sus puntos para comprar experiencias, wallpaper, avatars o stickers, el puntaje seguirá mostrando el esfuerzo real en puntos realizado por el usuario durante el período.

Una vez finalizado este período el ranking es reiniciado y el puntaje del usuario volverá a aparecer en cero.

La cantidad de PUNTOS mostrada en el perfil de cada usuario: Es la cantidad de puntos obtenida por el usuario desde que se registró en la App y que ha ido acumulando y gastando en toda toda su actividad.

La cantidad de puntos no se ve afectada cuando se reinicia el ranking de un período, es decir que la cantidad de puntos reflejada es la cantidad real de puntos disponibles para compras de experiencias, wallpapers, avatar y stickers, es una especie de billetera virtual y cada vez que el usuario realiza acciones dentro de la App gana puntos y asimismo si realiza compras virtuales de wallpapers, stickers, experiencias o avatars  se irá restando la cantidad de puntos de las compras que vaya realizando.

La cantidad de MONEDAS mostradas en el perfil de cada usuario: Es la cantidad de monedas obtenida por el usuario desde que se registró en la App por toda su actividad y las monedas que ha ganado o perdido jugando apuestas de fantasía.

La cantidad de monedas obtenidas por un usuario no se ve afectada por el reinicio del ranking de fantasía. Al reiniciar el ranking de juego de apuestas lo que se restablece es el ranking, es decir la posición del usuario en el ranking en el nuevo período, la cantidad de monedas que tiene disponible el usuario al momento de reiniciar el ranking le queda vigente en su billetera de monedas pero su posición en el ranking se reinicia según la cantidad de monedas que logre recolectar en X período. Las MONEDAS sirven principalmente para jugar apuestas de fantasía, todas las demás compras virtuales en la App se realizan con los PUNTOS.

Cada vez que el club lo defina, podrá resetear el ranking de puntos o monedas virtuales.

Cada vez que se cierra un período del ranking de puntos, se abre otro y automáticamente los usuarios comienzan a participar por los nuevos premios.

 

1. SOBRE LAS EXPERIENCIAS, CHECK-IN Y ESCANEO DE CÓDIGOS

 

EXPERIENCIAS: es una sección a la cual el usuario puede acceder desde la home para comprar premios como experiencias o productos que el Club ofrece a sus Hinchas y que los usuarios pueden comprar con los PUNTOS obtenidos por su actividad en la App.

Todas las compras de los usuarios están sujetas a aprobación por parte del Club y que el usuario realmente cuente con la cantidad de puntos necesaria para la compra al momento de la aprobación.

Para realizar una compra de experiencia el usuario agrega el item a su carrito de compra y queda a la espera de aprobación, si el usuario realiza otras compras como de stickers, wallpaper o avatars y la cantidad de puntos restante en su billetera virtual es insuficiente para la compra al momento de la aprobación esta no podrá completarse.

Las bases para la redención de la experiencias/premios son establecidas por el Club y pueden estar sujetas a cambios en cada publicación o por cada nuevo grupo de experiencias. Las experiencias pueden estar relacionadas a un patrocinio comercial o a una dinámica propia del Club.

 

Datos Adicionales:

Las experiencias cuentan con la opción desde el WebAdmin al momento de programarlas de solicitar datos adicionales al registro establecido del usuario, como ejemplo un número de socio o abonado. En caso que el Club desee recolectar o solicitar estos datos adicionales para ofrecer alguna experiencia así como la aprobación se verifica desde WebAdmin, EL CLUB es el encargado de validar estos datos adicionales como número de socio o abonado para aprobar o rechazar la compra de la experiencia.

 

CHECK-IN: Esta es una funcionalidad a la cual el usuario puede acceder desde la home en la parte superior izquierda en el icono (e) de entretenimiento. Esta funcionalidad busca que el usuario registre su ubicación desde la App en diferentes lugares establecidos por el Club, a cambio el usuario recibe una cantidad de puntos y monedas definida previamente por el Club. La dinámica de Check-In/registro puede estar relacionada a un patrocinio comercial o a una dinámica propia del Club.

 

ESCANEO DE CÓDIGOS DE BARRA Y QR: Esta es una funcionalidad a la cual el usuario puede acceder desde la home en la parte superior izquierda en el icono (e) de entretenimiento. Esta funcionalidad busca que el usuario escanee un código de barras o código QR, a cambio el usuario recibe una cantidad de puntos y monedas definida previamente por el Club. La dinámica de escaneo puede estar relacionada a un patrocinio comercial que ofrezca a los usuarios descuentos, beneficios adicionales o a una dinámica propia del Club.

 

Tanto las EXPERIENCIAS, CHECK-IN y el ESCANEO DE CÓDIGOS DE BARRA Y QR, en la medida que los usuarios utilicen dichas opciones habilitadas por el Club, se genera un listado de usuarios con datos importantes como: Nombre del item, categoría, nickname, email y finalmente número de socio o abonado en caso que se haya solicitado como una campo requerido.

 

1. PUNTOS/MONEDAS POR ACCIÓN  (FUNCIONAMIENTO)

 

Fotos y Videos

Por cada foto o video que publique un usuario, obtiene +50 puntos y +50 monedas.

– Las fotos NO se publican de inmediato una vez que el usuario sube la foto o video a la app, estas quedan a la espera de ser aprobadas por el club. Esto se explica en la siguiente sección del documento “Criterios de aprobación de contenido”

 

– Una vez que el club aprueba las fotos o videos, el usuario recibe +50 puntos y +50 monedas por cada foto o vídeo aprobado, con un máximo de +100 puntos +100 monedas por grupo de imágenes o videos.

– El club debe aprobar periódicamente el contenido, ya que no hacerlo afectaría la cantidad de puntos o monedas que el usuario podría recibir.

Ejemplo: Si un usuario sube más de 2 fotos y más de 2 videos antes que el club apruebe el contenido, una vez aprobado todo ese contenido, el usuario recibirá sólo +100 puntos/monedas por las fotos y +100 puntos/monedas por los videos. Es decir, la app concederá un máximo de +100 puntos/monedas por grupos de más de 2 fotos o más de 2 videos aprobados, las demás fotos o videos que el club apruebe no recibirán puntos/monedas. Es decir, si a lo largo del día, el usuario sube y el club le aprueba 30 fotos o videos, recibirá la cantidad de puntos/monedas correspondientes; siempre y cuando la subida y aprobación se haya hecho en distintos momentos del día. Si el club sólo entró una vez en el día y aprobó 30 imágenes juntas, el usuario sólo obtendrá +100 puntos/monedas generando un perjuicio al usuario. Lo mismo sucede con los videos. Si un usuario sube dos fotos o videos y el club las aprueba de manera inmediata, ese usuario no sólo ganará +100 puntos/monedas por las fotos y +100 punto/monedas por los videos, sino que tendrá la posibilidad de subir más fotos y videos, que el club vuelva a aprobar y así seguir sumando puntos a lo largo del día con la posibilidad de ganar infinitos puntos al día.

 

Comentarios

– Con los comentarios, es similar como con las fotos y videos; es decir, el club debe aprobar lo que el usuario postee.

– Cada comentario (si el club lo aprueba) otorga +1 punto +1 moneda. Si un usuario hace más de tres comentarios en menos de un minuto,  un mensaje le advertirá que hizo muchos comentarios y que deberá esperar para seguir comentando.

 

Detalles que los clubes deberían informar a sus usuarios:

– Las acciones que otorgan puntos/monedas

– Las acciones que otorgan más puntos/monedas que otras.

– El usuario puede ser bloqueado o advertido en caso de publicar spam (contenido repetido/

comentarios).

– El contenido que los usuarios suban debe ser de creación propia y relativo al club, no se aceptará contenido no relacionado con el club y su afición o contenido que se estime, corresponda a terceros. Tampoco los usuarios podrán re-postear contenido de las propias redes del Club.

 

Otras acciones que otorgan puntos/monedas:

– El login diario

– Crear un avatar por primera vez.

– Likes.

– Leer noticias y/o compartirlas.

– Jugar dentro de la app.

– Responder preguntas, encuestas, compartir resultados de juegos y encuestas.

– Crear alineaciones.

– Jugar pronósticos otorga 10 puntos por cada vez que se juega. Si se sigue jugando, no se ganan más puntos.

– Ganar un juego de pronósticos entrega monedas, no puntos.

– El check-in otorga puntos siempre y cuando esté disponible la opción en la home.

– Hacer Check-In en diferentes ubicaciones habilitadas.

-Escanear códigos de barra o QR establecidos por el Club.

 

1. CRITERIOS DE APROBACIÓN

 

Comentarios:

Se pueden aprobar todo tipo de comentarios teniendo en cuenta que NO contengan:

 

1. Lenguaje vulgar y palabras inapropiadas
2. Información ajena al Club como venta de productos o promociones.
3. Comentarios repetidos con la misma frase.
4. Comentarios con una sola letra.

 

Fotos:

Las fotos que suban los usuarios deben ser contenido generados por ellos mismos:

 

Se deben aprobar fotos:

 

1. Fotos de usuarios tomadas desde el estadio.
2. Fotos de usuarios mostrando indumentaria o lugares relacionados al Club.
3. Fotos tomadas de la televisión siempre cuando hagan referencia al fan disfrutando de un partido desde su casa.

 

No se deben aprobar fotos:

 

1. Descargadas de internet o tomadas de las redes sociales del Club o de páginas de fans de apoyo al Club.
2. Fotos ajenas al Club como por ejemplo fotos familiares, selfies que no hagan ninguna referencia al Club.
3. Memes y caricaturas descargadas de internet.
4. Fotos tomadas de revistas o postales.
5. Fotos repetidas.
6. Fotos muy parecidas. Por ejemplo, muchas selfies de un solo momento.

 

Video:

Los que suban los usuarios deben ser contenido generado por ellos mismos.

 

Se deben aprobar videos:

 

1. Videos de usuarios grabados desde el estadio.
2. Videos de usuarios mostrando indumentaria o lugares relacionados al Club.
3. Videos grabados de la televisión siempre cuando hagan referencia al fan disfrutando de un partido desde su casa.

 

No se deben aprobar videos:

 

1. Descargados de internet o grabados de las redes sociales del Club o de páginas de fans de apoyo al Club o de otras redes sociales en general (TikTok).
2. Videos ajenos al Club como por ejemplo videos familiares, noticias, chistes u otro contenido que no hagan ninguna referencia al Club.
3. Videos repetidos.